Sommer, Sonne, Ferienzeit – die Kunden genießen ihren Urlaub. Der Handwerksunternehmer hat Zeit für manches, das im Alltag liegen geblieben ist. Ein Beispiel sind die Energiekosten. Kann im Betrieb bei der Produktion und bei der Bewirtschaftung der Gebäude gespart werden? Wie hoch ist der Aufwand dafür? Der technische Berater bei der Handwerkskammer, Heinz Werner, hilft die Schwachstellen und Sparpotenziale ausfindig zu machen. >>>mehr

Stammkunden sind eine gute Basis für jeden Handwerksbetrieb. Doch ihr Bestand nimmt ab, auch wenn man sie optimal bedient. Daher muss sich jeder Unternehmer fragen: Wer sind meine Kunden von morgen? Wo finde ich sie? Und wie spreche ich sie an? Antworten gibt die Vortragsveranstaltung "Heute für Kunden von morgen sorgen" am Donnerstag, 30. September, von 17 bis 19 Uhr im AWZ Bau in Kreuztal-Fellinghausen. >>> mehr

Wer nicht nur Waren liefert, sondern den Kunden berät oder etwas montiert – was die meisten Handwerksunternehmen tun – erbringt eine Dienstleistung und fällt unter die neue Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV). Diese fordert, dass Kunden vor Abschluss eines schriftlichen Vertrages beziehungsweise vor Erbringung einer Dienstleistung eine Reihe von Informationen „in klarer und verständlicher Form“ zur Verfügung gestellt bekommen. Schon wer gegen einzelne Vorschriften aus der Verordnung verstößt, riskiert eine Unterlassungsklage. >>>mehr

Die ganze Prüfungsgruppe hat bestanden. Die Freude beim Abschluss war umso größer: Ihre Zeugnisse erhielten die frisch gekürten Betriebswirtinnen und Betriebswirte (HwK) am Ende ihres eineinhalbjährigen berufsbegleitenden Lehrgangs im bbz Arnsberg. Zu dieser Leistung, zu „Ihrem Willen, dass Sie durchgehalten haben“, gratulierte Kammerpräsident Willy Hesse. Er betonte, wie wichtig es ist, sich in der heutigen schnelllebigen Zeit weiterzubilden.  >>> mehr

Hagen besitzt das einzige Freilichtmuseum Europas, das die Geschichte von Handwerk und Technik darstellt. Anfang Juli erhielt es Besuch aus der Gegenwart. Das Handwerk präsentierte seine aktuellen Berufe und Ausbildungsangebote. „Nicht fürs Museum – Moderne Berufe mit Tradition“, war das Motto. An der Aktion beteiligten sich Betriebe und Institutionen aus zwei Kammerbezirken. Sie richtete sich an Jugendliche in der Berufsfindung und an deren Lehrer. >>>mehr

Die Sonne meinte es beim Sommerabend der Handwerkskammer im bbz sehr gut mit den Gästen aus dem Handwerk, aus Politik, Wirtschaft und Verwaltung. Das Fest bietet traditionell einen Rahmen für entspannte Gespräche und Begegnungen. In diesem Jahr ehrten Kammerpräsident Willy Hesse und Hauptgeschäftsführer Meinolf Niemand die verdienten Sachverständigen Peter Friedrich sowie Franz-Josef Stracke mit der Silbernen Ehrennadel der Handwerkskammer.  >>>mehr

Made in Germany ist ein anerkanntes Qualitätsmerkmal, das auch für die Ausbildung gilt. Daher ist das Berufsbildungszentrum (bbz) der Handwerkskammer Südwestfalen seit Jahren international tätig. Ein neues Projekt mit dem Grantham College in Lincolnshire, einer Grafschaft im Osten Mittelenglands, hat jetzt begonnen: Eine erste Gruppe, acht Jugendliche, wurde für zwei Wochen im bbz Arnsberg im Fachbereich Metall geschult. >>> mehr

Ist es Zeit, dass Ihr Unternehmen neue Produkte anbietet, weitere Kunden gewinnt und seinen Umsatz steigert? Als Selbstständiger sind Sie stets gefordert, aktuelle Trends zu erkennen und Chancen für das eigene Unternehmen zu nutzen. Oft ist es schwierig, sich aus vertrauten Denkmustern zu lösen. Wie gelingt es anderen, auch in schwierigen Zeiten neue Ideen zu entwickeln? Lernen Sie, wie andere durch Kreativität ihr Unternehmen weitergebracht haben. Im Rahmen der "Zukunftsinitiative Handwerk Nordrhein-Westfalen" bietet das bbz Arnsberg am Freitag, 24. September, einen ganztägigen Workshop an, bei dem die Entwicklung Ihres Unternehmens im Mittelpunkt steht. >>> mehr

In jüngster Zeit erhalten Handwerksbetriebe vermehrt Angebote von kommerziellen Branchenverzeichnissen. Aufgemacht sind sie oft wie fehlerhafte Korrekturabzüge und sollen dazu verleiten, zügig mit den richtiggestellten Angaben zu antworten. Die Dringlichkeit wird unterstrichen mit Formulierungen wie "Geschriebene oder ergänzte Daten nochmals auf ihre Richtigkeit kontrollieren - Bitte mit Ihrer Unterschrift bestätigen". Mit der Unterschrift wird letztlich aber vorschnell ein Vertrag geschlossen. Die Kosten gehen anschließend in die Hunderte! Der mögliche Nutzen ist eher zu bezweifeln, da die Verzeichnisse beim Kunden meist unbekannt sind.

Wer so ein Schreiben, auch als Fax versandt, bekommt, sollte genau hinschauen und den gesamten Text, auch das Kleingedruckte, aufmerksam lesen.

Die Handwerkskammer Südwestfalen weist in diesem Zusammenhang darauf hin, dass von ihr solche Verzeichnisse weder angeboten noch unterstützt werden. Auch gibt es keine Verpflichtung, sich eintragen zu lassen. Mitgliedsbetriebe, die irrtümlich einen solchen Vertrag geschlossen haben, sollten sich mit der Rechtsabteilung in Verbindung setzen.

Der Eintrag in die Handwerkersuche auf der Seite der Handwerkskammer ist für alle eingetragenen Betriebe kostenfrei!

„Trotz des außerordentlich langen und strengen Winters zeigen die aktuellen Daten aus der Konjunkturumfrage der Handwerkskammer Südwestfalen erste frühlingshafte Anzeichen für die Handwerkswirtschaft. Von einem echten Aufschwung zu sprechen, erscheint dennoch verfrüht. Alles spricht derzeit jedoch für eine Erholung auf sehr niedrigem Ausgangsniveau“, stellt Hauptgeschäftsführer Ass. Meinolf Niemand mit vorsichtigem Optimismus fest. Im gesamten zurückliegenden Jahr befanden sich viele Betriebe, vor allen Dingen im Zulieferbereich, in schwerem Fahrwasser. „Allerdings startet die Erholung von einem sehr niedrigen Niveau aus und sie ist noch immer sehr labil. Vor allem im Verarbeitenden Gewerbe sind die Produktionskapazitäten noch stark unterausgelastet. Auch die Auftragseingänge signalisieren nur eine zögerliche Erholung.“ >>>mehr

Die Handwerkskammer nahm die Erfolge der jungen Handwerkerinnen und Handwerker aus Südwestfalen beim Leistungswettbewerb des Deutschen Handwerks zum Anlass, den siegreichen Berufsnachwuchs zu einer Feierstunde ins bbz Arnsberg einzuladen. "Wenn heute von der Notwendigkeit zur Qualitätssicherung gesprochen wird", betonte Kammerpräsident Willy Hesse, "dann ist es in erster Linie die Fort- und Weiterbildung, die sie ermöglicht. Daher appelliere ich an Sie: Nehmen Sie auch weiterhin so zielstrebig wie bisher Ihre Chancen wahr. Nutzen Sie die Möglichkeiten, die sich Ihnen bieten." >>> mehr

Der Name ist Programm: „Jobstarter – Für die Zukunft ausbilden“. Genau an dieser Stelle setzt das Projekt „Ausbildungsinitiative Gebäudeenergieeffizienz“ an, für das die Handwerkskammer Südwestfalen jetzt den Bewilligungsbescheid erhalten hat. Zur Übergabe besuchte der parlamentarische Staatssekretär im Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF), Thomas Rachel, das bbz Arnsberg. Drei Jahre lang erhält die Kammer zur Realisierung des Projekts Fördermittel aus dem Europäischen Sozialfonds und vom BMBF. >>>mehr

Leistung bringt Erfolg und den dürfen zwei junge Handwerker aus dem Kammerbezirk Südwestfalen wirklich genießen. Die Junggesellen sind in ihren Berufen Deutschlands Beste! Informationselektroniker Kevin Baier aus Kirchhundem und Produktionsmodellbauer Pascal Schäfer aus Müllenbach (Foto) gingen als Bundessieger aus dem Leistungswettbewerb des Deutschen Handwerks hervor. >>>mehr

Gute handwerkliche Leistungen und Produkte wollen auch gut vermarktet werden. Hier setzt das neue Angebot der Marketingberatung an. Es steht allen Mitgliedsbetrieben seit einigen Wochen kostenlos zur Verfügung. Beraterin Christine Kluge bringt eine Menge Praxiserfahrung mit. Die gelernte Industriekauffrau hat mit Schwerpunkt Marketing Betriebswirtschaft studiert und war danach als Marketingverantwortliche sowie als Redakteurin tätig.  >>>mehr

"Der Sprung" ist gelungen, so lautet das Fazit der Jury zur Vergabe des "Q-rouge 2009". Ausgezeichnet wird damit in diesem Jahr eine Arbeit der Arnsbergerin Barbara Anneser. Die Fotografin hat mit einer schwarzweißen großformatigen Fotosequenz aus acht Aufnahmen die Dynamik des Geschehens festgehalten und schafft es, dies auch dem Betrachter emotional zu vermitteln. >>> mehr

„Ein zufriedener Kunde sind drei neue Kunden. Ein unzufriedener Kunde bedeutet hingegen mehr als drei verlorene Kunden.” Darum, machte Kommunikationstrainerin Andrea Mill deutlich, sind Umgangsformen so wertvoll. Im neuen Halbtageskurs „Botschafter im Blaumann“ am Berufsbildungszentrum Arnsberg (bbz) ging es um freundliches Auftreten, eine positive Körpersprache und um die Erwartungen der Kunden. Die Teilnehmer, Auszubildende aus dem ersten bis vierten Lehrjahr, übten Alltagssituationen auch im Rollenspiel . >>>mehr

In Deutschland bricht jeder fünfte Jugendliche schon im ersten Jahr die Ausbildung ab. Gründe gibt es viele: Schwierigkeiten am Arbeitsplatz, in der Berufschule oder im persönlichen Umfeld; die Motivation ist zu gering, die Angst vor Prüfungen zu groß, der Beruf falsch gewählt. Ehe es zum Äußersten kommt, hilft „VerA“, das Projekt des Senior Experten Service (SES) zur „Verhinderung von Abbrüchen“. In Südwestfalen werden noch Freiwillige gesucht. >>>mehr

Ein Installateur, der am Berufsbildungszentrum der Handwerkskammer Südwestfalen (bbz) den Kurs „Fachkraft für Solartechnik (HwK)" erfolgreich absolviert, darf sich künftig „Solarteur" nennen. Dieser Titel ist markenrechtlich geschützt. Nur eine akkreditierte Solarteurschule darf ihn vergeben. Das ist das bbz seit Oktober. Den Ausschlag gaben der hohe Praxisanteil in der Fortbildung und die sehr gute technische Ausstattung an den Fachbereichen.  >>>mehr

Wellness, Entspannung, körperliches Wohlbefinden und ein wachsendes Gesundheitsbewusstsein haben angesichts des stressigen Alltags in den letzten Jahren mehr und mehr an Bedeutung gewonnen. Diesen Trend greift das bbz Arnsberg mit einem neuen Angebot auf: Fortbildung zum/zur „Fachwirt/in für Ganzheitskosmetik und Wellness“. Der Bildungsweg umfasst insgesamt 1.500 Unterrichtsstunden und gliedert sich in drei Module, in die die Teilnehmer je nach Vorbildung einsteigen können.  >>>mehr

Haare schneiden in Norwegen, Holz bearbeiten in der Bretagne oder schleifen und lackieren in den Niederlanden – ein Praktikum im europäischen Ausland erweitert nicht nur den beruflichen Horizont und die Sprachkenntnisse, sondern ist auch eine persönliche Bereicherung. Wer Angst vor den Kosten hat...   >>> mehr