Leitbild der Handwerkskammer Südwestfalen

Wir nehmen unser Leitbild beim Wort: Es soll uns im Berufsalltag nach Grundsätzen leiten, die wir gemeinsam entwickelt haben. Sie sind Anspruch und Herausforderung zugleich und fordern uns immer wieder auf, unser Tun kritisch zu hinterfragen, um unserem Selbstverständnis gerecht zu werden. Wir orientieren uns daran: Vorstand, Geschäftsführung und Mitarbeiter der Handwerkskammer Südwestfalen.

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Partner und Dienstleister

Wir sind Partner des Handwerks in Südwestfalen und Ansprechpartner für 11.000 Betriebe, deren Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Auszubildende. Sie erwarten von uns ein umfassendes Dienstleistungsangebot, das sich sowohl an Ihren Bedürfnissen als auch an den Erfordernissen des Marktes orientiert.

Damit fördern wir die wirtschaftliche Entwicklung unserer Partnerbetriebe als auch der Region. Wir verstehen uns als Dienstleister für das Handwerk und setzen in unserer Arbeit drei wesentliche Schwerpunkte:

• Beratung
• Bildung
• Interessenvertretung/Öffentlichkeitsarbeit

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Beratung

Ziel unserer Beratung ist es, die Wettbewerbsfähigkeit der Betriebe zu optimieren und damit ihre Zukunft positiv zu gestalten. Unsere Beratungen werden vom Grundsatz getragen, gemeinsame Lösungen zu finden. Wir begleiten sie von der Unternehmensgründung bis zur Nachfolgeregelung.

Dienstleistung heißt für uns aber auch, dass wir vom Staat übertragene Aufgaben effizient erfüllen. Öffentliche Aufgaben nehmen wir anstelle staatlicher oder kommunaler Behörden wahr. Dazu gehören beispielsweise auch das Führen der Handwerksrolle sowie die Abnahme von Ausbildungs- und Meisterprüfungen.

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Bildung

Bildung ist entscheidend für den beruflichen Erfolg. Wir bieten ein Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot, das betrieblichen Bedürfnissen gerecht wird und sich an technischen und technologischen Weiterentwicklungen orientiert. Dabei verlieren wir die Wirtschaftlichkeit nicht aus den Augen. Wir bereiten den Fach- und Führungskräftenachwuchs des Handwerks mit qualifizierten Angeboten auf eine erfolgreiche Tätigkeit im Unternehmen vor.

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Interessenvertretung/Öffentlichkeitsarbeit

Wir sind die Stimme des Handwerks. Wir setzen uns in der Handwerksorganisation und auf allen politischen Ebenen für eine mittelstandsfreundliche Politik und Gesetzgebung ein, um so die Rahmenbedingungen unserer Betriebe zu verbessern. Unsere Öffentlichkeitsarbeit ist ehrlich, konstruktiv und kritisch. Dadurch stärken wir das Bild der Handwerkskammer und des Handwerks in Südwestfalen in der Öffentlichkeit.

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Partner im Umgang miteinander

Die Vielfalt unserer Aufgaben stellt uns immer wieder vor neue Herausforderungen. Diese erfüllen wir in einem von Vertrauen und gegenseitigem Respekt geprägten Umfeld. Wir arbeiten kompetent, effizient und zeitnah. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind Ausdruck unserer Freude an und Verbundenheit mit unserer Arbeit.

Wichtigstes Kapital der Handwerkskammer Südwestfalen sind ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir sprechen Probleme rechtzeitig und offen an und erarbeiten Lösungen, die den beteiligten Personen und der Sache gerecht werden. Wir überprüfen und verbessern kontinuierlich unsere Arbeit, sind Veränderungen gegenüber aufgeschlossen und fördern so die Eigenverantwortung und das selbstständige Arbeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit unterstützen wir sie, ihre persönlichen Qualifikationen und Stärken auszubauen und damit fördern wir konsequent ihr unternehmerisches Denken und Handeln.